Política de privacidadPrivacy policy

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.Last updated: 5 November 2026.

Quién es el responsableWho is responsible

El responsable del tratamiento de tus datos en este sitio es Alive Music SpA, RUT 76.948.519-8, con domicilio en Santiago, Chile. Puedes contactarnos a través del formulario de contacto de este sitio.The controller of your data on this site is Alive Music SpA, tax ID (RUT) 76.948.519-8, with address in Santiago, Chile. You can contact us through this site's contact form.

En breve: este sitio casi no recoge datos. Solo los técnicos de tu visita y los que tú nos envías al escribirnos. No usamos cookies de seguimiento ni de análisis, no hacemos perfiles y no vendemos datos a nadie. In short: this site collects almost no data. Only technical data from your visit and what you send us when you write to us. We use no tracking or analytics cookies, we do not build profiles and we do not sell data to anyone.

Qué datos tratamos y para quéWhat data we process and why

Visita al sitio. Dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador y página solicitada, que registra el proveedor de alojamiento (Cloudflare) para entregar el sitio y protegerlo de abusos. Base: interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del sitio.Visiting the site. IP address, date and time, browser type and requested page, recorded by the hosting provider (Cloudflare) to deliver the site and protect it from abuse. Basis: legitimate interest in the security and operation of the site.
Formulario de contacto. Tu nombre, asunto, teléfono, correo y mensaje, si nos escribes. Finalidad: responder tu consulta, por ejemplo sobre booking, sincronización o el roster de Alive, y si corresponde preparar una propuesta. Base: tu consentimiento al enviarnos el formulario y, si pides una propuesta, medidas precontractuales.Contact form. Your name, subject, phone number, email and message, if you write to us. Purpose: to reply to your enquiry, for example about booking, sync licensing or Alive's roster, and, where relevant, to prepare a proposal. Basis: your consent when you submit the form and, if you ask for a proposal, pre-contractual measures.

Si estás en España o en la Unión EuropeaIf you are in Spain or the European Union

Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tus datos se tratan en Chile, país que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea; por eso, cuando corresponde, aplicamos las garantías adecuadas para esa transferencia, como cláusulas contractuales tipo. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).The General Data Protection Regulation (GDPR) applies. Your data is processed in Chile, a country without a European Commission adequacy decision; where relevant, we therefore apply appropriate safeguards for that transfer, such as standard contractual clauses. You can lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).

Si estás en ChileIf you are in Chile

Se aplica la ley chilena de protección de datos personales: la Ley 19.628 y, cuando entre en vigencia, la Ley 21.719, que crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Su entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026, aunque hay un proyecto de ley en trámite en el Congreso para postergarla hasta el 1 de diciembre de 2027.Chilean personal data protection law applies: Law 19.628 and, once in force, Law 21.719, which creates the Personal Data Protection Agency. It is due to take effect on 1 December 2026, although a bill is before Congress proposing to postpone that to 1 December 2027.

Quién más accede a tus datosWho else has access to your data

Cloudflare actúa como encargado del tratamiento: aloja el sitio, procesa el envío del formulario de contacto y verifica que quien escribe es una persona (Cloudflare Turnstile). No compartimos tus datos con nadie más, salvo que la ley nos obligue a ello. No vendemos tus datos.Cloudflare acts as a data processor: it hosts the site, processes the submission of the contact form and verifies that whoever is writing is a person (Cloudflare Turnstile). We do not share your data with anyone else, unless the law requires us to. We do not sell your data.

Cuánto tiempo conservamos los datosHow long we keep your data

Los mensajes de contacto se conservan hasta 12 meses desde tu último mensaje, salvo que exista una reclamación en curso. Los registros técnicos del alojamiento se conservan el plazo que fije Cloudflare.Contact messages are kept for up to 12 months after your last message, unless there is an ongoing claim. Technical hosting logs are kept for the period set by Cloudflare.

Tus derechosYour rights

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo y pedir su portabilidad escribiendo a través de nuestro formulario de contacto. Responderemos dentro del plazo que fije la ley que te corresponda.You can access, rectify or delete your data, object to its processing, restrict it and request portability by writing through our contact form. We will reply within the period set by the law that applies to you.

Cookies y cambiosCookies and changes

Consulta la política de cookies. Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.See the cookie policy. If we change this policy, we will publish the new version here with its date.